Адрес: Киевское шоссе, Бизнес-Парк Румянцево,
корпус Е,
отдельный стеклянный вход справа от подъезда №23
Почтовый адрес: 119633, г. Москва, а/я 63
Сервисный центр Интермедика обеспечивает квалифицированную техническую поддержку лабораторного медицинского оборудования.
Мы сотрудничаем с лабораториями государственных и коммерческих учреждений. Работы проводятся стационарно в условиях высокотехнологичной мастерской или с выездом на место эксплуатации оборудования.
Инженеры сервисного центра имеют сертификаты на ремонт и обслуживание медицинского оборудования, проходят курсы повышения квалификации.
АВТОРИЗАЦИИ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ |
УСЛУГИ СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА: | ||
Ввод в эксплуатацию лабораторного медицинского оборудования | ||
Распаковка, установка оборудования на рабочее место оператора, сборка комплектующих, настройка, программирование, адаптация поставляемых биохимических и гематологических реагентов под конкретный вид анализатора, калибровка с использованием контрольных материалов, обучение персонала работе c приборами и их техническому обслуживанию. | ||
Консультации клиента при работе с использованием расходных материалов и реагентных наборов: | ||
- Гематологические реагенты Клиникал Диагностик Солюшнз; - Контроли и калибраторы Streck; - Биохимические наборы HTI; - Тест-полоски для проведения анализа мочи HTI; - Кассеты к анализаторам газов и электролитов фирмы OPTI Medical; - Реагент-паки, контроли, электроды к анализаторам E-Lyte, HTI; | ||
Гарантийное обслуживание поставляемого оборудования и послегарантийные услуги | ||
Ремонт любой сложности в рамках гарантийных обязательств, техническое обслуживание оборудования согласно техническому регламенту. Разовое профилактическое техническое обслуживание. Долгосрочные договора: годовое техническое обслуживание согласно регламенту производителя на соответствующее оборудование с заменой расходных материалов. Ремонт любой сложности в период действия договора на выезде или в условиях сервиса. Программирование, калибровка по контрольным материалам, консультации персонала по правилам эксплуатации, повторное обучение персонала с выездом к клиенту. Диагностика неисправности, ремонты любого уровня сложности (включая поэлементный ремонт, настройку печатных плат, перепрограммирование микросхем). | ||
Инструктаж представителей компаний-партнеров |
||
Полная поддержка деловых партнёров по вопросам ремонта, технической документации запасных частей и расходных компонентов к приборам. Инструктаж по ремонту, ТО поставляемого оборудования. На базе ремонтной мастерской организован обучающий центр для инженеров компаний-партнёров. | ||
Телефонные консультации |
||
Телефонные консультации персонала медучреждений и их представителей по любым вопросам эксплуатации поставляемого оборудования. | ||